Информационные войны между мобильными операторами

Часто в СМИ, на тематических форумах, да и просто между строк идет упоминание о позитивных или негативных сторонах того или иного оператора мобильной связи. Казалось бы, ничего особенного, а ведь самые обыкновенные отзывы рядовых потребителей могут оказаться хорошо спланированными действиями самих компаний на поднятие своего имиджа и понижение имиджа конкурентов.

Изначально это может показаться паранойей, но, на самом деле, информационные войны весьма реальны и можно привести множество примеров таковых. Вспомним хотя бы конфликт акционеров «Киевстара». Когда Telenor и «Сторм» наперебой размещали публикации в прессе, в которых обвиняли друг друга. Telenor всячески пытался принять сторону потерпевшего, которому необходима защита и поддержка, а «Сторм» выставить в негативном свете злобного конкурента, который не дает «Киевстару» расти и развиваться. Возможно, оно так и есть, только вот простым абонентам об этом знать вовсе не стоит, это конфликт акционеров и сугубо их разбирательства.

Для большей наглядности, среди ведущихся сейчас информационных воин можно смело назвать конфликт между «МТС-Украина» и «Голден Телеком». Подробнее об этом можно почитать на сайте. Невольно все средства массовой информации становятся участниками этой войны.

Но это далеко не единственная возможность поднять компаниям свой имидж, или же насолить конкурентам. Очень часто сотрудники самих компаний посещают различные тематические сайты, к примеру, Мабила.ua. И путем общения на форуме всячески прививают посетителям положительное мнение о компании. Таким образом, как бы в ненавязчивой беседе люди делятся опытом и проблемами, но, на самом деле, ведут целенаправленную борьбу с конкурентами.

Естественно, не стоит, любой негативный или позитивный отзыв воспринимать как скрытую рекламу, просто следует научиться их различать, и не попадать под их влияние.

Автор: Сергей Колосков
Источник: Мабила

Добавил Alexsa в Суббота, 05 апреля 2008 Раздел: Статьи.

Вы также можете прочитать "Билайн" подключает "БАТ Россия" к услуге BlackBerry Публикованное ранее Плазменные дисплеи от Panasonic

Оставить свое мнение